特定商取引法に基づく表記

販売事業者情報

事業者名	TAKEDA FOREST FARM K.K. (武田フォレストファーム株式会社)
代表者	武田 和茂 (KAZUSHIGE TAKEDA)
所在地	〒444-0011 愛知県岡崎市欠町金谷3-1
電話番号	+81 52 8794 3062
メールアドレス	help@takeda-forest.com
登録番号	8180301003602

商品・サービスについて

商品・サービスの内容

当社は建設機械、部品、およびそれに関連するサービス（メンテナンス、修理、レンタル等）を提供しております。各商品・サービスの詳細な仕様、性能、利用条件等については、各商品・サービスのページにてご確認いただくか、お問い合わせください。

価格について

商品・サービスの価格は各商品・サービスページに表示されている金額（税別または税込の表記あり）となります。価格は予告なく変更される場合がございますので、最新の価格情報については各ページをご確認ください。

なお、以下の費用は別途発生する場合がございます：

• 配送料・設置費用
• 商品の設置・組立に関わる費用
• 特別な仕様変更や追加オプションに関わる費用
• 定期メンテナンス費用（契約内容による）

お支払いについて

支払方法

当社では以下の支払方法をご利用いただけます：

• 銀行振込（前払い）
• クレジットカード決済
• 請求書払い（審査あり、法人のお客様のみ）
• リース・ファイナンス（提携会社による審査あり）

支払時期

お支払い時期は選択された支払方法によって異なります：

• 銀行振込：ご注文確定後、指定の期日までにお振込みいただきます。
• クレジットカード決済：ご注文時に決済が行われます。
• 請求書払い：納品後、指定の支払期日（通常30日以内）までにお支払いいただきます。
• リース・ファイナンス：提携リース会社の契約条件に従います。

商品の引渡し・サービスの提供時期

商品の発送・納品およびサービスの提供時期は、各商品・サービスページに記載されている納期情報をご参照ください。在庫状況や特注品の場合は、別途納期をご案内いたします。

なお、以下の場合には納期が遅延する可能性がございます：

• 在庫切れや生産遅延が発生した場合
• 天災、事故、その他の不可抗力による場合
• お支払いの確認ができない場合
• 配送先の情報に不備がある場合

納期に大幅な遅延が見込まれる場合は、速やかにご連絡いたします。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換の条件

商品到着後8日以内に、以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を承ります：

• 商品に初期不良や当社の責による瑕疵がある場合
• 注文した商品と異なる商品が届いた場合
• 商品が破損した状態で届いた場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできません：

• お客様のご都合による返品（イメージ違い等）
• 使用済み、または改変された商品
• 特別注文品（カスタマイズ品）
• 消耗品や安全上の理由により返品不可とされている商品

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルについては、以下の条件が適用されます：

• 標準在庫品：出荷前であればキャンセル可能（キャンセル料なし）
• 特注品・カスタマイズ品：製造開始後はキャンセル不可、または発生した実費をキャンセル料として申し受けます
• サービス契約：サービス開始前であれば、契約条件に基づくキャンセル料が発生する場合があります

返品・交換の手続き

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に当社カスタマーサービス（help@takeda-forest.com または +81 52 8794 3062）までご連絡ください。返品・交換の理由と対象商品の状態をご説明いただき、当社の指示に従って手続きを進めてください。

返金について

返品が承認された場合、商品の返送・検品完了後、原則として14日以内に、ご購入時と同じ方法で返金いたします。返送料は、当社の責による不良品や誤配送の場合は当社が負担し、それ以外の場合はお客様負担となります。

保証・アフターサービス

当社が販売する建設機械および部品には、製品ごとに定められた保証期間が設定されています。保証期間内に正常な使用状態で故障した場合は、無償で修理または交換いたします。

ただし、以下の場合は保証対象外となります：

• 使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障・損傷
• お買い上げ後の輸送、落下等による故障・損傷
• 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障・損傷
• 消耗部品の交換
• 保証書の提示がない場合

詳細な保証条件については、各商品に付属の保証書または保証・返品ポリシーページをご確認ください。

販売数量の制限

一部の商品・サービスについては、在庫状況や販売戦略上の理由により、お一人様（または一法人様）あたりの購入数量に制限を設ける場合がございます。制限がある場合は、各商品・サービスページに明記いたします。

その他の重要事項

契約の成立時期

当社とお客様との契約は、当社がお客様のご注文を確認し、注文確認メールを送信した時点で成立するものとします。

販売条件の変更

当社は、必要に応じて本ページに記載の販売条件を変更することがあります。変更後の販売条件は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

準拠法・管轄裁判所

本取引に関する準拠法は日本法とし、本取引に関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。